Sitio WordPress
Sitios informativos, blogs y sitios institucionales.
$89.990+ IVA, precio fijo
- Listo en 1 a 2 días hábiles
- Limpieza, actualización y cierre de la causa
- Respaldo limpio e informe de cierre
- 30 días de garantía sobre lo reparado
Rescate de sitios
Tu sitio se cayó o lo hackearon. Lo dejo funcionando en 1 a 2 días hábiles.
Reviso qué pasó, limpio el sitio, lo actualizo y te dejo un respaldo limpio. Es un precio fijo para WordPress y WooCommerce, y el plazo corre desde que tengo el pago y los accesos.
Precio fijo + IVA
- Sitio WordPress
- $89.990 + IVA
- Tienda WooCommerce
- $129.990 + IVA
El diagnóstico es gratis. Pagas cuando ya sabes qué tiene tu sitio.
- Diagnóstico gratis
- Precio fijo
- 30 días de garantía
Rescate a precio fijo
Precios netos + IVA, con factura
- Sitio WordPress$89.990 + IVA
- Tienda WooCommerce$129.990 + IVA
- Diagnóstico previoGratis
Pagas después del diagnóstico, cuando ya sabes qué tiene tu sitio y cuánto cuesta arreglarlo.
Señales de alerta
¿Te pasa alguna de estas?
Con una sola basta para revisarlo pronto. Si es un hackeo, cada día que pasa hace más difícil limpiarlo.
- El sitio queda en blanco o muestra “Error al establecer una conexión con la base de datos”.
- Aparecen anuncios, enlaces o redirecciones a páginas que no son tuyas.
- Chrome muestra una pantalla roja que avisa que el sitio es peligroso.
- Tu proveedor de hosting suspendió la cuenta por malware.
- No puedes entrar al panel de WordPress.
- Después de una actualización, la tienda dejó de recibir pedidos o el pago no funciona.
Qué recibes
Tu sitio funcionando y la puerta por donde entraron, cerrada.
De vuelta en 1 a 2 días hábiles
Contados desde que confirmo el pago y tengo accesos que funcionan.
Precio fijo
No cobro por hora. Si el caso resulta más grande, te lo digo antes de cobrarte.
Busco por dónde entraron
Limpiar sin cerrar la entrada es pagar dos veces. Encuentro la vía de entrada y la cierro.
Un respaldo limpio
Guardado fuera de tu servidor, para tener desde dónde partir si algo vuelve a fallar.
Un informe que se entiende
Qué encontré, qué hice y qué te recomiendo para que no se repita, sin jerga técnica.
30 días de garantía
Si el mismo problema vuelve por la misma causa, lo corrijo sin costo.
Alcance
Qué incluye el rescate, y qué no.
Va todo por escrito antes de empezar.
Incluye
- Diagnóstico de por qué se cayó o cómo se infectó.
- Respaldo completo del estado actual antes de tocar nada.
- Limpieza de archivos y base de datos infectados.
- Eliminación de usuarios administradores que no reconoces.
- Actualización de WordPress, tema y plugins a versiones con soporte.
- Cambio de contraseñas y claves de seguridad del sitio.
- Revisión de permisos de archivos y ajustes básicos de seguridad.
- Si Google marcó el sitio como peligroso, la solicitud de revisión (necesita Google Search Console, y te ayudo a activarlo).
- Respaldo limpio final, guardado fuera del servidor.
- Informe de cierre y factura.
No incluye
- Recuperar contenido perdido del que no existe ningún respaldo.
- Rediseño, contenido nuevo o funciones nuevas.
- Licencias de plugins o temas de pago (si hay que renovarlas, te aviso el costo antes).
- Sitios con plugins o temas pirateados (“nulled”). Son la causa más común de infecciones y con ellos no puedo asegurar que el sitio quede limpio.
- Atención de noche, fines de semana o feriados.
- Costos de hosting, dominio o cambios de plan con tu proveedor.
Precios
Precio fijo según el tipo de sitio.
Precios netos + IVA, con factura. El diagnóstico es gratis y pagas solo cuando sabes qué tiene tu sitio.
Tienda WooCommerce
Tiendas online o sitios con muchos plugins.
$129.990+ IVA, precio fijo
- Listo en 1 a 2 días hábiles
- Todo lo del rescate de sitio WordPress
- Revisión del proceso de compra y de los pagos
- 30 días de garantía sobre lo reparado
¿Y si mi caso es más grande? Si en el diagnóstico veo que el problema supera lo que cubre el precio fijo (por ejemplo, varios sitios infectados en la misma cuenta de hosting), te aviso antes de cobrar y te doy un nuevo precio cerrado. Tú decides si sigo.
Si después del rescate pasas a un plan de mantención dentro de los 30 días siguientes, el primer mes tiene 50% de descuento.
Cómo funciona
Qué pasa después de que me escribes.
Me cuentas qué pasa
Llenas el formulario con la dirección del sitio y lo que estás viendo.
Diagnóstico gratis
Lo reviso desde afuera y en 1 día hábil te confirmo si calza con el precio fijo.
Pago y accesos
Pagas y me envías las claves del hosting y del sitio por un enlace seguro. Nunca por chat ni por correo normal.
Trabajo en el sitio
Respaldo, limpieza, actualizaciones y cierre de la vía de entrada.
Entrega
Te devuelvo el sitio funcionando, con el informe y la factura.
Antes de empezar
Lo que necesito de ti.
Si no sabes qué es alguno de estos datos, no hay problema. Te explico dónde encontrarlo.
Me los envías por un enlace seguro que te mando. Nunca por chat ni por correo normal.
- Usuario y clave de tu proveedor de hosting (la empresa a la que le pagas por el sitio cada mes o cada año). Puede ser el acceso a cPanel, Plesk o FTP/SFTP.
- Usuario y clave con que entras a WordPress, si todavía se puede entrar.
- Solo si Google marcó el sitio como peligroso, acceso a Google Search Console, la herramienta gratuita donde aparecen esos avisos. Si no la tienes, la activamos juntos.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el rescate
¿Desde cuándo corre el plazo de 1 a 2 días hábiles?
Desde que confirmo el pago y tengo todos los accesos funcionando. Son días hábiles, de lunes a viernes sin feriados, de 9:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
Nada. Reviso el caso desde afuera, te cuento qué veo y te confirmo el precio. Pagas solo si decides seguir con el rescate.
¿Qué pasa si no se puede arreglar?
Si al entrar con los accesos aparece algo que no se veía desde afuera, paro y te aviso antes de seguir. Tú decides si continúo con un costo adicional cerrado o si terminamos ahí. Si el sitio no se puede recuperar, te entrego todo lo que se haya podido rescatar y te devuelvo lo que corresponda según los términos del servicio.
¿Pierdo mi contenido?
Antes de tocar nada respaldo el estado actual. Recupero todo lo que esté en el servidor o en algún respaldo. Lo que no existe en ninguna parte no se puede recuperar.
¿Me garantizas que no me vuelvan a hackear?
No, y desconfía de quien te lo prometa. Lo que sí garantizo es cerrar la vía de entrada que encontré y dejarte un respaldo limpio, con 30 días de garantía sobre lo reparado. Para bajar el riesgo mes a mes está el plan de mantención.
¿Atiendes sitios que no son WordPress?
El precio fijo es para WordPress y WooCommerce. Si tu sitio está hecho con otra cosa, escríbeme y te digo si puedo ayudarte o no.
Mi sitio se cayó un sábado. ¿Qué hago?
Llena el formulario igual. El siguiente día hábil, tu caso es lo primero que reviso.
Cuéntame qué le pasa a tu sitio.
Mándame la dirección, desde cuándo ocurre, si tienes algún respaldo y si es WordPress o WooCommerce. Te respondo yo, en 1 día hábil, con el diagnóstico inicial y el precio final.